Доставка и возврат товара


Доставка

Мы стремимся сделать процесс доставки максимально удобным и быстрым для наших клиентов. Доставка осуществляется по всей России, а также в страны СНГ (при необходимости уточняйте возможность доставки в ваш регион).

Доставка осуществляется курьерской службы "СДЭК"
  • Срок доставки: 2–5 рабочих дней (в зависимости от региона).
  • Стоимость: рассчитывается при оформлении заказа, зависит от региона и веса посылки.
  • Доставка осуществляется до двери или до пункта выдачи, в зависимости от выбранного варианта.
  • Оплата за доставку происходит при оформлении заказа


Возврат товара


Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия возврата


  1. Срок возврата:
  • Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств.
  • Товар ненадлежащего качества (брак, повреждения) можно вернуть в течение гарантийного срока (уточняется в описании товара)

2. Порядок возврата:
  • Для оформления возврата напишите на почту: dtextech@yandex.ru, чтобы оформить заявку на возврат.
  • Укажите номер заказа, причину возврата и приложите фотографии (при возврате товара ненадлежащего качества).
  • Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его по адресу: [Ваш адрес для возврата].
  • Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества оплачиваются покупателем. При возврате товара ненадлежащего качества расходы компенсируем мы.

  • 3. Возврат денежных средств:
  • После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
  • Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, или по согласованию с покупателем иным способом.
  • Стоимость доставки (если она была платной) не возвращается.

Если у вас возникли вопросы по возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Made on
Tilda